Computador que se respete en su lista de programas deberá contar con el servicio de mensajería instantánea de MSN. Este popular programa encargado de acortar distancias al comunicar por medio de textos inmediatos, es uno de los aditamentos favoritos por los españoles.

Dentro del servicio de comunicación con el que cuenta MSN, se debe destacar las mejoras que actualmente circulan este programa, pues hace factible llamar al equipo, establecer video llamada, reuniones con varias personas y hasta jugar sencillos pero divertidos juegos que recrean los encuentros virtuales.

A pesar de ser una de las paginas favoritas por cientos de visitantes quienes concurren a este sitio, buscando descargar el programa, en el último trimestre del año 2009, se ha presentando un descenso en las visitas, valorado en un 11.51%, efecto establecido por el aumento de programas competencia, como los ejecutados por marcas como Yahoo.

La solides de MSN, se da entre la audiencia de Estados Unidos, Brazil, Mexico, Japon y Francia, siendo estas personas las que por lo general dedican más tiempo a la visita de la web, conociendo nuevas mejoras, aportando ideas y sobre todo descargando y usando el programa de mensajería instantánea.

Sin embargo esta web no solo es el programa, sino también información noticiosa y deportiva, con más de cientos de links para poner al tanto a los visitantes sobre la situación mundial. Este factor engrandece el servicio de MSN, pues busca concentrarse como uno de los portales informativos más grandes.